Ao usar a Sindy, o condomínio concorda com os termos abaixo. Eles acompanham a Política de Privacidade e os preços publicados.
- O que a Sindy é
- A Sindy é um software que executa a administração do condomínio — cobrança, pagamentos, folha, assembleia e prestação de contas — dentro do que já foi aprovado em orçamento e em assembleia. O software executa; a decisão e a responsabilidade continuam do síndico. Um especialista humano dá apoio quando é preciso.
- Assinatura e pagamento
- O uso é por assinatura mensal, fixada por faixa de unidades — não um percentual da arrecadação. Sem taxa de adesão, sem taxa de migração e sem fidelidade. Os valores vigentes estão na página de Preços, e mudanças são comunicadas com antecedência.
- Responsabilidades de quem usa
- O condomínio é responsável por manter seus dados corretos e por decidir o que exige decisão — o que a Sindy separa e apresenta com contexto. Regras de orçamento e de regimento configuradas ficam visíveis e entram na trilha sempre que mudam.
- Pagamentos e terceiros
- Os serviços de pagamento são processados por instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil. A Sindy não retém recursos do condomínio como intermediária financeira; ela orquestra e registra as operações.
- Disponibilidade e continuidade
- A Sindy trabalha para manter o serviço disponível e a prestação de contas contínua. Na entrada e na saída, a migração é assistida e o histórico é exportável em formato aberto, em um clique — ninguém fica preso ao sistema.
- Propriedade e dados
- Os dados do condomínio pertencem ao condomínio e podem ser exportados a qualquer momento. O software, a marca e o conteúdo do site pertencem à Sindy. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.
- Encerramento
- A assinatura pode ser encerrada sem multa de fidelidade. No encerramento, a Sindy conduz a transição entre dois fechamentos, com balancete de transição, para não deixar buraco na prestação de contas.